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ストッパーモットーの匂いを嗅ぎます
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配送とFAQ

我々は非常に競争力のレートで全世界出荷を提供します。

2kg未満の体重の注文はロイヤルメール、または宅配便を介して送信することができます。

英国の顧客は、どちらかのために署名またはのために非署名され、1stクラスまたは2ndクラスのポストから選択することができます。

国際顧客が署名されたロイヤルメール、国際標準または国際から選択することができます。 詳細については、納期および価格はロイヤルメールサイトに掲載されています ここに。

あなたが選択して署名した郵便サービスのために払っていない場合は、追跡番号を受信せず、郵便システムにご注文を追跡することができません。

ご注文にどのくらいの郵便料金の費用がかかります表示するには、単にあなたが、ショッピングカートに買いカートに移動して、あなたの国に請求先情報セクションで国を変更したい製品を追加。 次に、あなたのための価格と配信オプションが表示されます。

臭いのストッパーは、喜ばせるために目指して、あなたが必要な場合があります任意のカスタム配信オプションを収容することができます。 詳細についてはお問い合わせください。

よくある質問:

Q.) どのように注文をパッケージ化しますか?

A.) 当社の製品は、プレーンパッド入りの封筒、または任意の交通問題を回避するために、バブルラップでもパックマークされていない茶色の段ボール箱のどちらかに送信されます。

Q.は)私は私の注文を受けることは何の保証を与えますか?

A.) 私たちは、英国外の顧客のため7日あなたは、英国の顧客のための28日以内にご注文を受信することを保証する、と。 私たちは、このような場合には与えられたオリジナルの配送先住所に順序を再送信します。 私たちは、複数回の順序を再送信しません。 それが二度目に到着しない場合は、アドレスに問題があるか、あなたの国の郵便サービスは明らかに存在します。 ご注文は誤ったアドレスを提供することにより、お届けできない場合、それは私たちに返されるまで、我々は順序を再送信しません。

Q.)を使用すると、任意の控えめな配信オプションを提供していますか?

A.) はい、香りストッパーはあなたのニーズに対応することができます。 あなたが含まれておりません配送方法を指定したい場合、コンタクト@ sにメールでお問い合わせくださいmellstoppers.com

Q.) どのような費用は、私が海外から支払うことを期待できますか?

A.) 臭いのストッパーは、国際カスタムの多くを持っているし、多くの異なる媒体を介して支払いを受け付けます。 サードパーティの費用の責任を取ることができない香りストッパーとして海外にお金を転送するときに発生する可能性のある料金についてのあなたの銀行に連絡して確認してください。 :あなたが特定の国からお金を送信の詳細情報が必要な場合で、チームのメンバーに連絡することを躊躇しないでください 接触@SmellStoppers.com.

Q.)どのくらい私の製品が到着する時間がかかりますか?

A.) 英国への注文は、ファーストクラスは通常の投稿の翌日に受信され送信されます。 2番目のクラスのポストは、一般的に2-3営業日かかります。 ロイヤルメールサービスを経由して送信されたヨーロッパへの注文は、一般的に配信されるように3-5営業日かかり。 世界の残りの部分への注文は、一般的に配信されるように7-10営業日かかり。 これらはロイヤルメールで与えられるよう、すべての配信が目指している、との注文が、この期間内に到着することは保証されません。 あなたは、時間特異的送達が必要な場合は、オプションと価格についてはお問い合わせください。

Q.は)あなたは常に在庫がサイト上のすべてのものを持っていますか?

A.) 我々は、在庫のサイトの製品上の約80%を維持します。 他の製品のほとんどは、卸売業者から翌日注文することができます。 まれに、我々は株式を調達問題を抱えているかもしれませんが、私たちは常にこのような場合に24時間以内にご連絡させていただきます。

私は私のお金を受け取るための払い戻しが発生した場合Q.)どのくらいの時間がかかりますか?

A.) それはあなたの払い戻しを受けるためにかかる時間の量は、使用される支払方法に依存します。 あなたはほとんどの支払方法のための3日以内に払い戻しを受けるべきです。 しかし、いくつかの極端な場合には30日までに取るようにクレジットカードの払い戻しのために知られています。 これはほとんどありませんが、発生する可能性があります。 ほとんどのクレジットカードの払い戻しは3日以内に完了しています。

Q.)私はあなたに連絡することができますか?

A.) 臭いストッパー10amと6pm GMTとの間で、電話で毎日接触です。 我々はまた、電子メールで接触しています このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。 アドレスを確認するにはJavaScriptを有効にする必要があります そして、私たちは30分以内に関わらず、時間のすべてのメールに答えることを目指しています。 顧客サービスは、我々は香りストッパーで、ここで非常に真剣に取るものです。

Q.) あなたはどのような支払いオプションを提供していますか?

A.) 私たちは、PayPal、銀行振込、MoneyGram、現金または小切手(GBP通貨のみ)を介して、クレジット/デビットカードによる支払いを承認します。

リターン、払い戻しおよびキャンセルポリシー。

臭いのストッパーは、あなたの購入日の13日以内に私達に戻って送信されたアイテムのためのすべての払い戻しを受け付けます。 アイテムは私達が私達に戻って出荷のために支払うために、顧客の誤差による返品の場合には、それらを送信され、お客様が期待されるであろうと同じ状態でなければなりません。 製品を返却する顧客は、彼らが好む方、全額返金またはストアクレジットで全額返金の選択肢が与えられないと、この払い戻しは(通常は即時)、7営業日よりもはや講じなければなりません。 香りストッパーの顧客のすべては、我々はあなたの順序を派遣​​している点に彼らのための任意の時間をキャンセルする権利を持っています。 キャンセルされた注文は、店の信用にまたは元の支払方法(顧客の選択)のいずれかによって返還されなければなりません。

私達の保証。

あなたが発送日から28日以内にそれを受け取っていない場合は、臭いストッパーはSIGNED FOR配送方法を使用して送信された注文を再送信または返金します。 ほとんどの注文はこの制限よりずっと前に配送されます。 ご注文が

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