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Versand und FAQ

Wir bieten weltweiten Versand zu sehr konkurrenzfähigen Preisen.

Bestellungen mit einem Gewicht von weniger als 2kg über Royal Mail oder Kurierdienst gesendet werden.

UK-Kunden können von 1st Klasse oder 2nd Klasse Post wählen, entweder der Unterzeichnung für oder nicht-Signed For.

Internationale Kunden können von Royal Mail International Standard oder International Signed wählen. Weitere Informationen, Lieferzeiten und Preise finden Sie auf der Royal Mail Website gefunden werden zu.

Wenn Sie nicht für eine signierte Postdienst wählen und bezahlen, werden Sie nicht eine Tracking-Nummer, zu empfangen und nicht in der Lage sein, Ihre Bestellung in das Postsystem zu verfolgen.

Um zu sehen, wie viel Porto auf Ihrer Bestellung kostet, fügen Sie einfach die Produkte, die Sie Ihren Warenkorb kaufen wollen, gehen den Warenkorb und ändern Sie das Land in der Rechnungsinformation Abschnitt zu Ihrem Land. Sie werden dann die Lieferoptionen mit Preisen für Ihre Bestellung zu sehen.

Geruch Stoppers Ziel zu gefallen und kann keine individuelle Lieferoptionen aufnehmen, die Sie benötigen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Häufig gestellte Fragen:

Q.) Wie verpacken Sie Aufträge?

EIN.) Unsere Produkte werden in entweder glatt gepolsterte Umschläge oder nicht gekennzeichneten braunen Kartons verpackt und mit Luftpolsterfolie auf Transportprobleme zu vermeiden gesendet.

Q.) Welche Garantien geben, dass ich meine Bestellung erhalten?

EIN.) Wir garantieren, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tage für Kunden in Großbritannien erhalten, und 28 Tage für Kunden außerhalb Großbritanniens. Wir werden den Auftrag zur ursprünglichen Lieferadresse in diesem Fall gegeben erneut senden. Wir werden keine Bestellung mehr als einmal senden. Wenn es nicht zum zweiten Mal ankommt, dann ist es eindeutig ein Problem mit der Adresse oder der Postdienst in Ihrem Land. Wenn Sie Ihre Bestellung auf Grund nicht zugestellt werden kann eine falsche Adresse angeben, werden wir die Bestellung nicht erneut gesendet, bis sie zu uns zurückgebracht wird.

Q.) Haben Sie diskret Lieferoptionen anbieten?

EIN.) Ja, Geruch Stoppers können Ihre Bedürfnisse. Wenn Sie eine Liefermethode möchten nicht angeben, die Sie bitte Kontakt @ s eine E-Mailmellstoppers.com

Q.) Welche Kosten kann ich erwarten, aus dem Ausland zu bezahlen?

EIN.) Geruch Stoppers hat ein hohes Maß an internationalen Gepflogenheiten und akzeptiert Bezahlung über viele verschiedene Medien. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Bank über irgendwelche Gebühren zu kontaktieren Sie entstehen können, wenn das Geld im Ausland als Geruch Stoppers übertragen können Dritte Kosten nicht übernehmen die Verantwortung für. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, Geld aus einem bestimmten Land über das Senden zögern Sie bitte nicht ein Mitglied des Teams zu kontaktieren: Kontakt@SmellStoppers.com.

Q.) Wie lange wird meine Produkte, um anzukommen?

EIN.) Bestellungen nach Großbritannien geschickt First Class werden in der Regel am Tag nach der Einlieferung erhalten. Second Class Post dauert in der Regel 2-3 Arbeitstagen. Bestellungen nach Europa über Services der Royal Mail geschickt im Allgemeinen 3-5 Arbeitstage zu liefern. Bestellungen für den Rest der Welt nehmen in der Regel 7-10 Werktagen geliefert werden. Diese sind alle Liefer zielt darauf ab, wie von Royal Mail gegeben, und Aufträge werden nicht innerhalb dieses Zeitraums ankommen garantiert. Wenn Sie eine zeitspezifische Lieferung benötigen, kontaktieren Sie uns für Optionen und Preise.

Q.) Haben Sie immer alles auf der Website auf Lager?

EIN.) Wir halten etwa 80% der vor Ort Produkte auf Lager. Die meisten anderen Produkte können am nächsten Tag vom Großhändler bestellt werden. In seltenen Fällen können wir Probleme Beschaffung Lager haben, aber wir werden Sie immer in diesen Fällen innerhalb 24 Stunden kontaktieren.

Q.) Im Falle einer Rückerstattung, wie lange wird es dauern, bis ich mein Geld erhalten?

EIN.) Die Höhe der Zeit wird es dauern, um eine Rückerstattung zu erhalten verwendet von der Zahlungsmethode ab. Sie sollten Ihre Rückerstattung innerhalb 3 Tage für die meisten Zahlungsmethoden erhalten. Allerdings wurde es für die Kreditkarte Erstattungen zu nehmen bis 30 Tage in einigen extremen Fällen bekannt. Das ist unwahrscheinlich, aber könnte passieren. Die meisten Kreditkarten-Rückerstattungen werden innerhalb 3 Tagen abgeschlossen.

Q.) Wann kann ich Sie kontaktieren?

EIN.) Riechen Stoppers kontaktierbar telefonisch zwischen 10am und 6pm GMT jeden Tag. Wir sind auch kontaktierbar per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt. Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie es sehen können und wir versuchen alle E-Mails unabhängig von der Zeit innerhalb 30 Minuten zu beantworten. Der Kundenservice ist etwas, das wir hier bei Geruch Stoppers sehr ernst nehmen.

Q.) Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

EIN.) Wir akzeptieren die Zahlung per Kredit- / Debitkarte per PayPal, Banküberweisung, MoneyGram und Bargeld oder Schecks (nur GBP Währung) in der Post.

Rückkehr, Rückerstattung und Stornierungen.

Geruch Stoppers werden alle Rückerstattungen für Gegenstände akzeptieren zurück zu uns innerhalb 13 Tagen nach dem Kaufdatum gesendet. Die Einzelteile müssen im gleichen Zustand sein, wir sie in ausgesandt und der Kunde wird im Falle der Rückkehr wegen des Kundenfehler, zu erwarten, für das Verschiffen zahlen an uns zurück. Kunden, die Produkte kehren die Wahl einer vollen Rückerstattung oder eine volle Rückerstattung in Gutschrift, je nachdem, was sie bevorzugen gegeben und diese Erstattung wird nicht länger als 7 Arbeitstage, (in der Regel sofort). Alle Kunden Geruch Stoppers haben das Recht, ihre Bestellung jederzeit abbrechen zu dem Punkt, wo wir Ihre Bestellung versandt haben. Abgebrochen Aufträge sind entweder im Laden oder Kredit von der ursprünglichen Zahlungsmethode (nach Kundenwunsch) erstattet.

Unsere Garantie.

Smell Stopers sendet eine Bestellung, die mit einer SIGNED FOR-Versandmethode gesendet wurde, erneut aus, oder erstattet sie zurück, wenn Sie sie nicht innerhalb von 28 Tagen ab dem Versanddatum erhalten haben. Die meisten Bestellungen werden viel vor diesem Limit ausgeliefert. Wenn Ihre Bestellung größer ist als

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